환불/해지/탈퇴 도움말

결제일로부터 7일 이내에는 이유 불문하고 전액 환불이 가능합니다.

7일이 지난 후에는 다음의 경우에만 환불이 가능합니다:

• 시스템 오류로 서비스를 이용할 수 없는 경우
• 이중 결제가 발생한 경우
• 서비스 하자가 있는 경우

1. My Page에 로그인합니다
2. "결제/구독 관리" 섹션에서 "환불 요청" 버튼을 클릭합니다
3. 환불 사유를 선택하고 필요시 추가 설명을 입력합니다
4. 신청 완료 후 처리 결과를 기다립니다

또는 고객센터(info@daily5.kr)로 직접 문의하실 수 있습니다.

환불 승인 후 영업일 기준 3-5일 내에 원 결제 수단으로 환불됩니다.

• 신용카드: 3-5 영업일
• 체크카드: 3-5 영업일
• 카카오페이/토스페이: 1-3 영업일
• 계좌이체: 1-2 영업일

네, 언제든지 다시 가입하실 수 있습니다.

구독 해지 후에도 학습 기록은 보존되므로, 재가입 시 이어서 학습할 수 있습니다.

• 모든 학습 기록과 진행 상황이 삭제됩니다
• 구독이 즉시 해지되며, 남은 기간에 대한 환불은 불가합니다
• 개인정보는 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다
• 동일 번호로 재가입 시 신규 회원으로 처리됩니다

탈퇴 신청 후 24시간 이내에는 고객센터로 연락하시면 철회가 가능합니다.

24시간이 지난 후에는 데이터가 삭제되어 복구가 불가능합니다.